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上海明珠治湿疣疱疹不忘人文关怀,贴心服务暖人心

来源:中国网 时间:2017-07-20 14:58

  摄 张晓波

  记者据悉,日前发布的有关“医患关系”的调研结果引起了大家的关注。多年来,上海明珠医院始终坚持湿疣疱疹患者的利益高于一切,在医疗服务中重视对患者的人文关怀,积极构建和谐的医患关系。

  坚做“三有利”

  在医疗市场竞争激烈的大背景下,一些医疗机构片面强调效益增长的指数、倍数,而忽视了群众的经济承受能力,直接导致了老百姓“看病难”、“看病贵”。对此,上海明珠医院明确提出,无论形势如何变,造福群众,服务人民的宗旨始终不能变。

  记者采访上海明珠医院医院负责人表示要坚持做到“三个有利于”:有利于病人诊治——在检查上,医院决不为病人实施各种昂贵设备检查项目;在用药上,普通药物能治疗的绝不用名贵药物,有利于病人康复——发展优势疗法优势技术,形成了一个立足上海的"抗体综合治疗体系"特色技术群体;有利于病人负担——医院在省内首家成立了湿疣疱疹性疾病诊疗科室,成为上海医保定点医疗机构之一。除此之外,医院还做出危重病人可以先救治后收费的社会承诺。

  摄 张晓波

  处处“现人怀”

  上海明珠医院性病科负责人表示,医务人员是治病救人的使者,只有体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,才能让患者大程度地获得身心健康。医院通过实施“质量控制”管理,将每一项工作具体细化到为病人诊治的全过程,实行量化考核管理,并努力改善患者的就医环境,优化就医流程,在硬件设置、服务态度及行为上处处体现人性化关怀。在为患者服务过程中,他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播,以及心理沟通和感情交流,将医疗服务活动从原来单纯的“治病”转向“治人”,从“治身”转向“治心”,充分尊重患者的知情权和选择权。

  摄 张晓波

  上海明珠治湿疣疱疹不忘人文关怀,贴心服务暖人心。记者据悉,上海明珠医院给湿疣疱疹等性疾病患者提供方便,率先在省内实行了“导医制”,精心挑选素质高的医护人员,为前来就诊的群众指点迷津,对症求医;为危重病开辟就医“绿色通道”;设立了专家门诊,努力提高就医群众的首诊质量;设立“特诊室”,为离退休人员和农村患者就诊提供大便利。(刘谋)



(责任编辑:媛媛)